Fallo de inicio de sesion al conectarme con Hp Smart

[YordanC]

Hola! alekceymachado

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

Reinstalas la aplicación HP Smart y luego trata de realizar el login mediante Instant Ink directamente a través de la página.

Suporte Saludos!!

[vamvam]

yo tengo el mismo problema que ese muchacho lo tengo todo conectado pero no hay forma ni siquiera crear una cuenta

[vamvam]

perdon pero no le entiendo, me puede explicar paso a paso? muchas gracias y perdone pero soy algo durito de cabeza

[Onlydeca]

Al abrir la aplicación de HP Smart en mi laptop, sie identifica la impresora, pero al querer iniciar sesión en mi cuenta (la cuál me permite escanear), me pide mi usuario y password y despuesd de ingresarlos se queda atorado en el mensaje de "gracias por esperar" y ya no hace nada, por lo que no puedo realizar el escaneo de documentos.

Espero esto sirva.

Saludos.

[vamvam]

muy buenas yo tengo el mismo fallo que ese muchacho, me podrian ayudar? el caso es que a mi me funcionaba muy bien pero mi ordenador se lo he dejado a un amigo mio para que me hiciera limpieza y al parecer me ha tocado el tema y se me ha **bleep** todo. he conseguido descargar otra vez todos los controladores de mi impresora y todo funciona muy bien, excepto el inicio de sesion en hp smart, no hay forma.

[vamvam]

A mi antes me funcionaba muy bien pero un amigo mio ha hecho limpieza en mi ordenador. he tenido que descargar otra vez todos los controladores de la impresora, y todo funciona muy bien excepto el hp smart, que no consigo iniciar sesion, lo he probado todo pero no hay forma, y llevo todo el santo dia liado con este tema

[vamvam]

por favor podria usted ayudarme?