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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
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Falla de impresora

hp deskjet ink advantage 2135
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

No imprime nada y  mis cartuchos estan nuevos y llenos y no esta seco la tinta. Imprimia bien y de la nada cuando quiero imprimir me sale el e-print y error no hace nada. ayuda. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,282 3,019 11,446
Mensaje 2 de 2
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Falla de impresora

Hola  @Sebastian_17,

 

Esto puede ser si hay algo de polvo en los contactos de los cartuchos y es necesario hacer limpieza.

 

1. Prueba con una limpieza de los cartuchos.

 

2.  Aplica una limpieza de cartuchos, siguiendo los pasos del documento:

 

  • limpia_contactos.jpg

 

 

3.  Después de limpiar los cartuchos, apaga la impresora y vuelve a encender para comprobar.

 

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta 😉

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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