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Nota para problemas comunes de la impresora
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FALTA TINTA COLOR

Impresora Tango
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. Desde hace tiempo veo que la tinta de color de la impresora se está acabando y no he recibido nuevo cartucho de HP. El problema es que desde mi sesión de HP Printing no puedo solicitar cartucho nuevo. Parece que la impresora no envía orden a HP de falta de tinta.

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1 RESPUESTA 1
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FALTA TINTA COLOR

Hola @Franky0064 .

  1. Si su impresora no está registrada, vaya a HP Instant Ink y haga clic en Registrarse ahora para recibir instrucciones durante la configuración.
  2. Si su impresora está inscrita, asegúrese de que los servicios web estén habilitados en su impresora. Para obtener ayuda, vaya a Activar servicios web .
  3. Si el error persiste, póngase en contacto con la asistencia técnica de HP Instant Ink.
    1. Vaya a hpinstantink.com/signin (el sitio web de HP Connected) para iniciar sesión en su cuenta de HP Instant Ink, si aún no lo ha hecho.
    2. En la página de su cuenta HP Instant Ink, haga clic en Agente virtual en la parte superior de la página y escriba su pregunta o escriba “Agente” (el Agente virtual/Chat no está disponible en todos los países).
    3. Para encontrar un número de teléfono de soporte de HP en su área, siga estos pasos:
      1. Haga clic en Contactar al soporte de HP en el área del Centro de ayuda de la página de la cuenta.
         

      2. En la página de Soporte al cliente de HP - Contacto, desplácese hacia abajo y seleccione su ubicación y su idioma.
      3. Haga clic en Mostrar opciones.
        Las opciones de contacto con HP aparecen en la pantalla.
      4. Seleccione Chat ahora u Obtener el número de teléfono (el chat no está disponible en todos los países).
      5. Llene el formulario y haga clic en Chatear ahora o Enviar.
      6. Para asistencia telefónica, llame al número mostrado y esté preparado para proporcionar el número de caso que aparece en la página de contacto.
      7. El numero telefónico de contacto para Hp instant ink España es: 912 158 031

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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