Error marca papel atascado

[Leoaylin]

Hola acabo de instalar mi impresora pero no deja de marcar papel atascado aún que no haya ningún papel atascado ya que no se a  impreso nada y por lo mismo no deja que haga su función de dejarme imprimir,, que procede?

[resistencia]

Estimado @Leoaylin 

Revise que no ha quedado ningun cinta o papel del embalaje en la impresora y luego siga estos pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/es-es/document/c06610325 

[GOLD_MASTER]

Hola @Leoaylin .

Ya limpió los rodillos de la impresora?

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-2700-all-in-one-printer-series/29378157/...

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.

1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
4. Espere al menos 60 segundos.
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.

   NOTA: 

   HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.

6. Encienda la impresora.
7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

Video:

https://www.youtube.com/watch?v=MVvpwY7bDUQ&ab_channel=HPSupport