Error en los cartuchos de tinta

[Daniel2401]

Buenas tardes yo tengo un problema con mis cartuchos de tinta son nuevos tambien la impresora la primera vez que lo instale no pude mi duda es estaran bloqueados y como puedo hacer para resolover el problema.

[GOLD_MASTER]

Hola @Daniel2401 .

Por favor,indique el modelo de la impresora:

Busque el nombre del producto en la parte exterior de la impresora. Los lugares comunes son en las esquinas delanteras, en el centro delantero o en la parte superior izquierda.

NOTA: 

Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.