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Error en el sistema de impresión
el 05-10-2020 01:41 PM
Aparece un mensaje de error Fallo del sistema de tinta o Problema de suministro del sistema en el equipo o en el panel de control de la impresora. El carro está bloqueado.
¡Resuelto! Ir a solución.
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Error en el sistema de impresión
el 08-10-2020 06:46 PM
Se actualizo entonces el firmware que le habia indicado anteriormente de instalar
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Error en el sistema de impresión
el 05-10-2020 01:48 PM
Hola @Kaland
Actualice el firmware
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp6970/2025a/OJP6970_2025A.exe
Sino funciona , siga los pasos de los documentos
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Error en el sistema de impresión
el 05-10-2020 02:01 PM
Si bien aparece error en el sistema de impresión, el carro de los cartuchos de tinta no se desliza. Está bloqueado. La solución de actualización del firmware soluciona este problema.
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Error en el sistema de impresión
el 05-10-2020 02:05 PM
Puede ser, pero debe verificar que no ha papel que este atascando el carro.
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Error en el sistema de impresión
el 08-10-2020 05:57 PM
Gracias por el aporte. No teníamos atasco de papel. Este problema se presentó después de un corte de luz general. Enchufamos la impresora directamente al toma corrientes y la impresora ejecutó en forma automática una actualización. Después de esto comenzó a funcionar correctamente.
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Error en el sistema de impresión
el 08-10-2020 06:46 PM
Se actualizo entonces el firmware que le habia indicado anteriormente de instalar
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