Error de impresora en conexion a internet

[ricardocesar]

Hola Intento de activar nuevamente el SERVICIO WEB para imprimir la pagina donde me indique el codido y me genera este error. "Error de conexión. Compruebe la conexión a Internet." Esta impresora hace un mes me imprimia desde internet perfectamente. hoy quiero probarla y los trabajos no me salen, a pesar que me llega un mensaje en mi correo indicando "agradecimiento por usar el servicio de impresion Eprint". Pero no sale el trabajo. Todo esta perfecto, se imprimen con wifi y directo sin problemas, apague router, impresora y equipos y nada. El router detecta la impresora, el software HP PRINT AND DOCTOR la detecta tambie. Ya no se que mas revisar. Muchas gracias

[L_Zermeño]

@ricardocesar con gusto te ayudo. 

Restablece los valores de red de la impresora de la siguiente manera presiona el botón de wifi y la x de cancelar durante 5 segundos. 
 
Después en tu equipo de cómputo vas a realizar lo siguiente: 
 
Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera: 
 
Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit 
 
Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 
 
En la ventana que te muestra localiza la carpeta: 
 
HKEY_CURRENT_CONFIG 
                           >System 
                                 > CurrentControlSet 
                                     >Control 
                                         > Print 
                                            >y borras la carpeta de la impresora 
 
 
Reinicia el equipo de cómputo y después ejecutas el driver lo puedes descargar desde el siguiente link: 
 
https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-p1102-printer-series/4110394/model/... 
 
Descarga y ejecuta el driver con el nombre de controlador y software de funciones avanzadas para las series HP LaserJet Pro P1100, P1560 y P1600. 
 
Acepta los términos y sigue las instrucciones de instalación. 
 
Ya que este instalado realiza la prueba nuevamente. 

[ricardocesar]

Gracias L_zermeño por contestar, dejame realizar esos pasos y te dejo saber. saludos

[ricardocesar]

Una consulta L_zermeño, me acabo dar cuenta que ahora tengo el mismo problema con la otra impresora que tengo en la red. La HP Deskjet 3515. Intento activar el servicio web y la impresora intenta conectarse a Internet y luego me da un error que tiene conexión, ella imprime perfecto tanto por wifi como por USB, puede escanear a cualquier equipo wifi, pero no quiere activar el servicio WEB, anteriormente ambas impresoras tenían sus servicios web y podía imprimir a sus cuentas de correo sin problemas. Mi router se daño e instale otro y desde allí en adelante dejaron de funcionar los servicios web. saludos 

[L_Zermeño]

¿Conoces si el nuevo router es doble banda?