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Nota para problemas comunes de la impresora
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Error de cartuchos incompatibles

Hp deskjet 5820
iOS

Ayuda por favor me aparece cartuchos incompatibles en mi App pero la tienta esta a los niveles permitidos , compre una tinta hp y rellene el negro que faltaba , en la impresora me aparece luz naranja de alerta y tambien el icono de error y de un cabezal , que tengo que hacer 

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Rector Rector
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Error de cartuchos incompatibles

Hola @Nancry .

Sobre windows, intente actualizar el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/810901...

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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