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Error de cartuchos incompatibles

el ‎25-03-2020 07:08 PM

Producto: Hp deskjet 5820
Sistema Operativo: iOS

Ayuda por favor me aparece cartuchos incompatibles en mi App pero la tienta esta a los niveles permitidos , compre una tinta hp y rellene el negro que faltaba , en la impresora me aparece luz naranja de alerta y tambien el icono de error y de un cabezal , que tengo que hacer 

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Error de cartuchos incompatibles

el ‎26-03-2020 12:51 AM

Hola @Nancry .

Sobre windows, intente actualizar el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/810901...

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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