cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
1.707
Reportar Mensaje

Error E1 con HP DeskJet GT 5820

HP DeskJet Gt 5820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, obtengo error E1 con mi HP DeskJet GT 5820, el cual no esta descrito en la ayuda para esta impresora. el Error lo obtengo tratando de imprimir fotografias tamaño 4x6 via eprint. todo esta correcto. el papel es 4x6, los settings de la impresora virutal atravez de la app eprint + jet advantage esta set en tamaño 4x6. pero no deja de salirme Error "E1". puedo imprimir localmente con el mismo papel, tamaño y configuracion, pero siempre que trato de imprimir utilizando el webservice de eprint+JetAdvantage obtengo el mismo error. ayuda porfavor

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 831
Mensaje 2 de 2
1.656
Reportar Mensaje

Error E1 con HP DeskJet GT 5820

Hola Palaci0z, buenas tardes.

 

Revisando el manual en la página 15,  nos indica que la anchura del papel para el trabajo de impresión es más grande que la anchura del papel cargado, puesto que la aplicación es general para todos los equipos no se puede garantizar el correcto funcionamiento. 

 

Prueba reinstalando la aplicación en el móvil. 

 

Ajusta las guías de impresión en la bandeja de entrada. 

 

Podrías probar con otra marca de papel. 

 

 

 

Saludos

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación