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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
256
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Error 0xc19a0003

HP 6830
Microsoft Windows XP

De la noche a la mañana mi impresora (HP 6830) presenta el error 0xc19a0003. (problemas en el cabezal)

No hay motivo para que esto este ocurriendo debido a que utilizo tintas originales y solo tiene año y medio desde que la compré. 

Está no es la primera impresora que tengo de la marca HP que me genera problemas, pues ya antes mi anterior impresora(Hp Officejet 5610) presentó el Error 0xd05d010d Reset Power y quisiera saber por qué está marca me estan dando tanto problema en tan corto tiempo. 

 

Quisiera que, por favor, alguien me proporcionara una solución para cualquiera de estos dos errores.

Gracias.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 540
Mensaje 2 de 2
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Error 0xc19a0003

Hola @Tania-!

 

Ese error es debido al cabezal; al estar este incorporado , no se puede cambiar únicamente esta pieza, y no podemos hacer pruebas sin eliminar el error.

 

Contacta directamente con el soporte de tú país para tramitar la garantía:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación