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Eliminar dirección de correo de la cuenta HP Smart
el 15-12-2020 08:00 AM
Buenos días,
¿Alguien sabe como eliminar una dirección de correo de la cuenta de HP ePrint?
He cambiado de impresora y quería conservar la misma dirección de correo electrónico que tenía, el cual había personalizado. Al personalizar el correo electrónico para la nueva impresora me dice que ya existe y no me permite utilizarlo.
Sólo permite personalizar pero no encuentro donde eliminar.
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Eliminar dirección de correo de la cuenta HP Smart
el 15-12-2020 10:46 AM
Estimado @Marlorenma
Primero debe entrar a su cuenta actual y eliminar la impresora que tenia anteriormente y luego agregar la nueva impresora, Una impresora solo puede conectarse a una única cuenta de HP Smart a la vez.
Mas información.
https://support.hp.com/uy-es/document/c04248022
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Eliminar dirección de correo de la cuenta HP Smart
el 15-12-2020 11:15 AM
Ya lo había hecho. Eliminé la impresora anterior pero la dirección de correo debe seguir ahí porque no me deja usarla para la impresora nueva.
Pondré otra, no hay problema, era por no cambiarla.
Muchas gracias por la respuesta.
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Eliminar dirección de correo de la cuenta HP Smart
el 15-12-2020 11:25 AM
El problema fue que habia creado otra y en esa otra debe quitar la impresora y luego agregarla a la otra cuenta.
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