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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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El cartucho está vacío pero la web dice que tengo tinta

hp laserjet 3630
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días. La impresora dice que el cartucho de color está vacío y que lo retire, pero en la web de Hp Instant Link dice que no. Es imposible contactar con un humano del soporte técnico, ayer me dice que los sábados de 10 a 16 está el chat pero entro hoy Sábado y ya no aparece esta opción. ¿Cómo puedo contactar? y ¿Cómo puedo imprimir con un único cartucho, el negro? Estoy registrado y pago religiosamente los 5 € mensuales. Gracias.

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1 RESPUESTA 1
Rector
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El cartucho está vacío pero la web dice que tengo tinta

Es probable, que los días, para realizar reclamos, sean de lunes a viernes.

 

No has indicado el país o, región dónde vives o, habitas. ¿ Podrías hacerlo ?.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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