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ERROR IMPRESORA O SIST TINTA HPT120

HOLA!

EL PLOTTER DE LA OFICINA, UN HP T 120, LUEGO DE UN CAMBI0 DE CARTUCHO DEJÓ DE IMPRIMIR Y DIRECCIONA EL 

SIGUIENTE ERROR "PROBLEMA DE IMPRESORA O EL SISTEMA DE TINTA. APAGUE LA IMPRESORA Y ENCIÉNDALA. SI EL PROBLEMA CONTINÚA, CONTACTE  A HP" 

REALICÉ TODO LO QUE INDICA EL ASISTENTE, COMO RETIRAR EL CABEZAL, APAGAR Y ENCENDER. ETC DE TODAS FORMAS CONTINÚA, LOS CARTUCHOS DE TINTA SON LOS ORIGINALES DE HP (711) Y NUNCA ANTES HABÍA PRESENTADO PROBLEMAS. 

SI ME PUEDEN AYUDAR, SERÍA DE MUCHA AYUDA

GRACIAS. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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ERROR IMPRESORA O SIST TINTA HPT120

Hola @Caro09 .

Retire y reinserte el mismo cabezal o intente limpiar las conexiones eléctricas. 

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-designjet-t120-printer/5263073

Instrucciones para actualización del firmware:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-designjet-t120-printer/5263073/document/c06220553

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-designjet-t120-printer/5263073/document/c05819800

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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