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Nota para problemas comunes de la impresora
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ERROR IMPRESORA HP DESKJET GT 5810 - No apaga y parpadean todos los iconos de la pantalla

HP DESKJET GT 5810
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Estaba escaneando y de un momento a otro la impresora presentó error.

En la pantalla del panel de control se encuentra la letra E, el icono de error, el icono de error en papel, el Ícono de Wi-Fi Direct, el Ícono de Conexión inalámbrica,  el Ícono de Atención de conexión inalámbrica y la Luz de reaunudar todo parpadea. No me permite apagar la maquina como normalmente se hace, y si la desconecto y la conecto nuevamente, sique prendida parpadeando de la misma manera.

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Rector Rector
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ERROR IMPRESORA HP DESKJET GT 5810 - No apaga y parpadean todos los iconos de la pantalla

Hola @YulyAyala .

Intente actualizar el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5810/DJ5810_R1750B.exe

 

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.
  1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
  3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  4. Espere al menos 60 segundos.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.
  6. Encienda la impresora.
  7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

 

Mas información:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-gt-5810-all-in-one-printer-series/7840162/document/c...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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