ERROR CAMBIO TONER NUEVO IMPRESORA HP 1350

[ALW]

Buenos días,

He cambiado el toner negro de mi impresora porque se me habia acabado y al cambiarlo me imprime la pagina de diagnostico sin problemas, pero segun termina de imprimirla sale error en la luz de comprobar cartuchos y no puedo imprimir nada mas.

He sacado los dos cartuchos, he limpiado tanto los sesores de los cartuchos como los de la impresora, he desconectado la impresora y nada... ya no se que mas hacer y cada vez que la enciendo me imprime la hoja de diagnostico y se bloquea....

Por favor, alguien me puede ayudar.

Mil garcias de antemano.

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @ALW 

intente usar esta herramienta de diagnostico

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe