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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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ERROR C4EB82C3

HP OFFICEJET 5744
Microsoft Windows 10 (32-bit)

LLEVO DIAS QUE CUANDO ENCIENDO LA IMPRESORA APARECE EL ERROR C4EB82C3. 

NO ME DEJA HACER ABSOLUTAMENTE NADA. HE VISTO EN EL FORO QUE PUEDE SER POR LA CINTA BLANCA, PERO ... SI ES ASI, CÓMO LO ARREGLO?.

HAY MAS OPCIONES PARA EL MISMO ERROR?

URGENTE

GRACIAS

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 539
Mensaje 2 de 2
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ERROR C4EB82C3

Hola!!

 

Saca los cartuchos y desconecta la impresora sin apagarla. Espera unos segundos y vuelve a conectarla. 

 

Si aparece el error, prueba un reseteo más potente. Este sería bajo tu responsabilidad ya que puede dañar la impresora:

 

En la parte izquierda del display, hay un símbolo de casa, interrogación y fleche de retroceso. Hay que hacer una secuencia de 4 movimientos, marcarlos como si fuera un pin: casa> flecha> casa> casa.

 

Accedemos a un menú: Service menú> reset menú> semifull reset.

 

Prueba de nuevo.

 

Si sigue fallando y está en garantía, contacta con el soporte para gestionarla; si no lo está, tienes que llevarla a un centro de reparación.

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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