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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Duplicidad en el pago de factura

Hp deskjet
Microsoft Windows 10 (32-bit)

He recibido un pedido SCE04895329 de tinta y se me ha cargado en la tarjeta de crédito por duplicado. el 28.10.17 por 31,90 y el 03.11.17 por 31.94.

 

¿Con quien tengo que tratar esta incidencia?

1 RESPUESTA 1
Soporte
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2,239 191 606
Mensaje 2 de 2
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Duplicidad en el pago de factura

Hola jmllavata,

 

Estos dos cargos son debidos a una retención efectuada por la entidad bancaria, según el entidad puede ser de más o menos días, no es que se te haya retirado el dinero dos veces sino que se te hace una retención del valor duplicado + 0,04€.

 

Voy a mandarte un mensaje privado el contacto de Post-Venta, para que contactes con ellos en caso de que te queden dudas.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

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