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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
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Diapositivo ocupado

Hp 1515
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola! Necesito de su ayuda, la impresora no me imprime, me dice que el diapositivo esta ocupado, pero no es así, no se que hacer y la necesito ya, es una hp 1515, los drivers que me da son de la 1015! Alguien me podrá ayudar. 

7 RESPUESTAS 7
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Diapositivo ocupado

Hola @Jimecastre ,

Para revisar porque no imprime prueba con el >> Asistente de Impresora HP

 

Nos comentas como va. 😊

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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Diapositivo ocupado

no, no se puede , ya lo hice mil veces y nada, me sigue diciendo que el diapositivo esta ocupado

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Diapositivo ocupado

lei por ahi que se tenia que sacar los cartuchos , lo hice tambien y nada, no me deja scanear , no se que hacer, quizas sea algo sencillo

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Diapositivo ocupado

Hola @Jimecastre ,

Entonces es posible que necesita reinstalar la impresora, aplica los siguientes pasos.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta el cable USB.

2.  Abre en Panel de Control > Impresoras y selecciona la impresora Deskjet con el mouse botón derecho y dale en Eliminar o Quitar la impresora.

3.  Reinicia la computadora.

4. Al reiniciar vuelve a encender la impresora y enchufa el cable USB de la impresora.

 

Nos comentas como va. 😊

 

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Saludos,

ferRX.  

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Diapositivo ocupado

Lo hice también y nada..... Definitivamente algo tiene, hay otra cosa que pueda hacer 

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Diapositivo ocupado

Hola @Jimecastre ,

Entonces revisa que la impresora manda la hoja de pruebas con los botones de Encendido y Cancelar.

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

 

Nos comentas como va. 😊

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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Diapositivo ocupado

es que sigue pasando lo mismo ... me sigue diciendo que el diapositivo esta ocupado 

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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