cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 8
221
Reportar Mensaje

Diapositivo ocupado

Hp 1515
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola! Necesito de su ayuda, la impresora no me imprime, me dice que el diapositivo esta ocupado, pero no es así, no se que hacer y la necesito ya, es una hp 1515, los drivers que me da son de la 1015! Alguien me podrá ayudar. 

7 RESPUESTAS 7
Rector Rector
Rector
22,880 2,234 8,720
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

Diapositivo ocupado

Hola @Jimecastre ,

Para revisar porque no imprime prueba con el >> Asistente de Impresora HP

 

Nos comentas como va. 😊

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 8
Reportar Mensaje

Diapositivo ocupado

no, no se puede , ya lo hice mil veces y nada, me sigue diciendo que el diapositivo esta ocupado

Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 4 de 8
Reportar Mensaje

Diapositivo ocupado

lei por ahi que se tenia que sacar los cartuchos , lo hice tambien y nada, no me deja scanear , no se que hacer, quizas sea algo sencillo

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
22,880 2,234 8,720
Mensaje 5 de 8
Reportar Mensaje

Diapositivo ocupado

Hola @Jimecastre ,

Entonces es posible que necesita reinstalar la impresora, aplica los siguientes pasos.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta el cable USB.

2.  Abre en Panel de Control > Impresoras y selecciona la impresora Deskjet con el mouse botón derecho y dale en Eliminar o Quitar la impresora.

3.  Reinicia la computadora.

4. Al reiniciar vuelve a encender la impresora y enchufa el cable USB de la impresora.

 

Nos comentas como va. 😊

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 6 de 8
Reportar Mensaje

Diapositivo ocupado

Lo hice también y nada..... Definitivamente algo tiene, hay otra cosa que pueda hacer 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
22,880 2,234 8,720
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

Diapositivo ocupado

Hola @Jimecastre ,

Entonces revisa que la impresora manda la hoja de pruebas con los botones de Encendido y Cancelar.

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

 

Nos comentas como va. 😊

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

Diapositivo ocupado

es que sigue pasando lo mismo ... me sigue diciendo que el diapositivo esta ocupado 

 

Responder
0 kudos
Etiquetas (1)
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación