cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
88
Reportar Mensaje

Desconfiguración de colores

Hola 

Me encuentro en apuros y requiero de vuestra ayuda. Ayer me encontraba  imprimendo un documento con varios colores en éste, al finalizar todo estaba bien.quise haobtener nuevamente la misma impresión  y los colores al inicio de la impresión correspondían  al documento. Pero al continuar saliendo la hoja de la impresora me percato que cambió toda la gama de colores. Donde debe salir  amarillo, sale de color blanco - donde debe haber color verde  claro sale celeste claro, y con el color verde obscuro  celeste intenso fuerte. Se mantienen en tonalidades claras el burdeo y violeta .

Si alguien  ver mi pregunta y pueda ayudarme a resolver le estaré muy agradecida.

Atentamente Edit.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
65,511 6,571 13,977
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Desconfiguración de colores

Hola @Edit .

Y cual es la impresora que utiliza?

 

Busque el nombre del producto en la parte exterior de la impresora. Los lugares comunes son en las esquinas delanteras, en el centro delantero o en la parte superior izquierda.
nota:
Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.
Ejemplo de ubicaciones comunes del nombre de producto de la impresora HP
Ejemplo de ubicaciones comunes del nombre de producto de la impresora HP

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
65,511 6,571 13,977
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Desconfiguración de colores

He visto que su impresora es ink tank wireless 415.

Actualice el firmware:

https://support.hp.com/pr-es/drivers/selfservice/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/1618...

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/pr-es/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/16180954/documen...

 

1.Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.

2.Abra software de la impresora.

3.En software de la impresora, haga clic en Impresión y escaneo y después en Mantener la impresora para abrir el Cuadro de herramientas de la impresora.

4.Haga clic en Limpiar cartuchos en la pestaña Servicios del dispositivo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación