Decepción con HP

[eop57]

Simplemente deseo comunicar mi decepción con HP referente a su servicio

Tenia contratado el servicio de entrega y control de tinta para recibirla cuando fuera necesario

Francamente me salia caro y preferi cancelar dicho servicio y cual no ha sido mi sorpresa cuando sin aviso previo, ayer mi impresora dejó de imprimir. Tuve que tirar (entregar en reciclaje) los cartuchos que tenia de tinta servidos por HP 😞

Con lo poco que hubiese costado indicarme simplemente el valor de los cartuchos enviados por HP y solicitar el pago de los mismos para no tener que tirarlos y poderlos utilizar.

Tal y como esta el medio ambiente, a mi parecer muy mala gestión cuanto a intentar contaminar lo menos posible

[lfern]

Hola eop57,

si tenía contratado el servicio de Instant Ink, en el momento de dar de baja dicho servicio, los cartuchos suministrados asociados a Instant Ink dejan de funcionar.

En el siguiente enlace tiene los términos y condiciones del funcionamiento de Instant Ink.

https://instantink.hpconnected.com/es/es/terms

Un saludo,

Soporte Técnico HP