cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 6
316
Reportar Mensaje

DESPARRAME DE TINTA EN PAPEL 110 lb

color laser jet proMd52dw
macOS 10.12 Sierra

Obtengo excelente impresión con este printer, pero solo en papel de 24 lb.  Cuando uso papel 110 lb y papel para biñetas, la tinta se desparrama.

5 RESPUESTAS 5
Ex-HP
Ex-HP
941 64 270
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

DESPARRAME DE TINTA EN PAPEL 110 lb

Hola, buen día Chabelita-00

 

Ésto podría deberse a que la impresora no sea compatible con el papel con el cual presenta el problema. 

O bien, que se requiera configurar la impresora con ese tipo de papel, para que de ésta forma, el fusor del tóner que se calienta, se caliente más para impregnar de forma correcta el polvo del tóner en éstas hojas más gruesas. 

Es la recomendación que te puedo brindar. 

 

 

Espero ésta información te sea útil. De ser así puedes marcar como respuesta aceptada. 

Si el problema persiste, puedes comentar de nuevo proporcionándome el tamaño de papel (si es carta, A4, oficio, etc), así como el tipo de papel (bond, fotográfico, caña de azúcar, opalina, etc) y el gramaje/lb de ambos papeles que presentan el problema 

 

 

Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
941 64 270
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

DESPARRAME DE TINTA EN PAPEL 110 lb

Hola buenas tardes Chabelita-00

 

Aún no he tenido respuesta de su parte. Por favor hágame saber si el problema se ha solucionado o si necesita ayuda adicional.

 

Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
941 64 270
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

DESPARRAME DE TINTA EN PAPEL 110 lb

Hola, buenas tardes Chabelita-00

 

Aún no he tenido respuesta de su parte. Por favor hágame saber si el problema se ha solucionado o si necesita ayuda adicional.

 

Jesús
Soporte técnico HP

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
941 64 270
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

DESPARRAME DE TINTA EN PAPEL 110 lb

Hola, buenas tardes Chabelita-00

 

No he tenido respuesta de su parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contácteme nuevamente si aún necesita ayuda.

 

Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

DESPARRAME DE TINTA EN PAPEL 110 lb

Mucho agradezco la atención prestada a mi pregunta.  Pero disculpe mi ignorancia, no sé cómo calibrar el printer, lo he intentado pero no me sale.  Por otro lado, como dije, el desparramiento de tinta no solo se da en el papel 110 sino que también en las biñetas.  De nuevo, agradezco infinitamente la atención prestada.  Espero más respuestas.  Gracias.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación