-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- HP ePrint
- >
- DESINGJET T520 ERROR EN CABEZAL
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
DESINGJET T520 ERROR EN CABEZAL
el 23-04-2020 03:37 PM
BUEN DIA .
tengo un plotter t520
me manda un error el cual es que el cabezal falta o esta mal colocado
le doy en remplazar cabezal
1. me pide que abra la puerta de tintas
se mueve el carro para retirar tintas
2. me pide que cierre la tapa de tintas
3. me pide que abra la cubierta para retirar el cabezal
pero aqui el problema cuando abro la puerta
el carro no se mueve para extraer el cabezal, el carro se queda en donde se retiraron las tintas y no se mueve
pasos que ya hice y no hay remedio
1. ya verifique que el cable plano tenga continuidad en todos sus hilos
2. ya limpie los pines tanto del cabezal y del carro
3. ya puse cabezal nuevo pero no me lo detecta y por con secuencia no lo inicializa
4. ya limpie el encoder
5. ya limpie y lubrique la barra
6. actualize el firmware a la mas actual
y sigue si detectar el cabezal
les agradecería poderme apoyar
¡Resuelto! Ir a solución.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
DESINGJET T520 ERROR EN CABEZAL
el 29-04-2020 05:56 PM
Hola @sopmant si despues de abrir la tapa superior el carro no se mueve, por favor muevalo con su mano, segun usted indica: ya verifique que el cable plano tenga continuidad en todos sus hilos, a parte de todos los otros pasos que siguio y hasta remplazo el cabezal le sugiero ingresar al menu de Soporte presionando el boton de encendido de la impresora por aproximadamente 20 segundos, ya en el service menu ir al menu 3.5 Reset buscar el Reset PHA Startup Condition, ingresar el pin 2873, si aun la impresora no reconoce el cabezal debes ejecutar desde el mismo menu de Reset un Hard Reset e ingresar el pin 3746.
Si despues de este reseteo la impresora no reconoce el cabezal, le sugiero llamar a la linea de Soporte de HP, explicar los pasos realizados para que le ayuden cubriendo la garantia del cabezal.
Saludos.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
DESINGJET T520 ERROR EN CABEZAL
el
30-04-2020
02:09 AM
- fecha de última edición
30-04-2020
07:38 AM
por
JessikaV
gracias por la ayuda
también hice esos pasos pero nada
pero sabes ya lo resolvi
el problema estaba en el formater la cambie y ya funciono correctamente todo
no se que tenia mal la formater pero no me dejaba inicializar el cabezal y por consecuencia me lo marcaba mal
trate de actualizar su firmware pero nada
lo bueno que ya quedo la solucion fue el remplazo de la formater
att. jose antonio alcantara
soy un técnico que se dedica a la reparación de equipo de computo, en lo que les pueda apoyar aqui estoy
estos son mis datos
**bleep**
yo e aprendido una que otras cosas de estos foros y también me gustaría aportar algo de mi parte
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad