Cuando voy a imprimir un documento con firma, la impresora pone un cuadro negro encima de la firma

Rachel0895 · ‎26-08-2020

Hola buenas tardes, mi impresora HP cuando voy a imprimir un documento con firma. La impresora me pone un cuadro negro encima de la firma.

resistencia · ‎26-08-2020

Hola @Rachel0895

Eso creo se debe al programa que usa para ingresar la firma en el documento.

Mi ayuda es voluntaria

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ferRX · ‎26-08-2020

Hola @Rachel0895 ,

Esto puede ser por la configuración de Word, y es necesario seleccionar la opción para Imprimir imágenes.

1. Abre el programa de Word y selecciona en Opciones > Mostrar > Opciones Impresora

2. Pon la marca donde dice "Imprimir imagenes y colores de fondo"

Te debe aparecer como la siguiente pantalla:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP