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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Cuando voy a imprimir un documento con firma, la impresora pone un cuadro negro encima de la firma

HP OfficeJet Pro 8710
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Hola buenas tardes, mi impresora HP cuando voy a imprimir un documento con firma. La impresora me pone un cuadro negro encima de la firma. 

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Cuando voy a imprimir un documento con firma, la impresora pone un cuadro negro encima de la firma

Hola @Rachel0895 

 

Eso creo se debe al programa que usa para ingresar la firma en el documento.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Cuando voy a imprimir un documento con firma, la impresora pone un cuadro negro encima de la firma

Hola @Rachel0895 ,

 

Esto puede ser por la configuración de Word, y es necesario seleccionar la opción para Imprimir imágenes.

 

1. Abre el programa de Word y selecciona en Opciones > Mostrar > Opciones Impresora 

 

2.  Pon la marca donde dice "Imprimir imagenes y colores de fondo"

 

Te debe aparecer como la siguiente pantalla:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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