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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Confusión en número de meses gratis de hp instant ink

Impresora
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Acabo de adquirir la impresora hp envy 4528 y mi consulta es sobre el número de meses gratis del plan instant ink, 

ya que en la caja viene que incluye hasta 8 meses gratis del plan que elijas de instant ink, en una página que se me abrió al instalar la impresora ponía que 5 meses gratuitos, y finalmente al contratar un plan se quedó en tan sólo 3 meses gratis.

También me gustaría que me aclarara si durante este periodo gratuito se puede contratar un plan y después cambiarlo al finalizar el periodo de prueba ...., He leido que se puede cambiar de plan en cualquier momento, pero a partir de que momento es efectivo, osea, cuando se hace la facturación mensual???

Muchas gracias y un saludo

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 540
Mensaje 2 de 2
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Confusión en número de meses gratis de hp instant ink

Hola Rosa!

 

El servicio de instant ink comienza en el momento que te das de alta.

 

Puedes contratar el plan que quieres y cambiarlo en cualquier momento si te interesa mas otro, no hay problema. Tampoco tienes permanencia.

 

Con respecto a los meses gratis que tienes, ponte en contacto con el soporte oficial para que desde el departamento de instant ink lo revisen:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación