Configuración de Email en HP LJ MFP M479dw

NewuserGL · ‎13-01-2022

Hola, tengo una impresora MFP M479dw conectada a una red local (192.XXX.X.X) y la configuré para recibir documentos escaneados a correo electrónico. Revisé esta solución https://h30467.www3.hp.com/t5/HP-ePrint/Error-conexion-servidor/td-p/146063, pero quisiera saber si también la red inalámbrica debería quedar configurada con una IP fija o únicamente la red ethernet.

Gracias!

ferRX · ‎14-01-2022

Hola @NewuserGL ,

Es mejor usar con redes IP fijas para mantener las conexiones siempre disponibles en la impresora.

Al mantener un sistema estable de conexiones el software funciona mejor tanto para impresiones como para escaneos.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno

NewuserGL · ‎20-01-2022

Sobre esta misma impresora, ya había quedado configurada la parte de escanear a correo. Sin embargo, ahora me aparece este mensaje cuando ingreso una dirección de prueba de correo electrónico saliente.

Ya probé desde otro portal que la impresora (con IP fija), el servidor SMTP y puerto configurado (25) está respondiendo correctamente.

Gracias!