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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Conexión fallida de impresora a internet

Adquirí una HP laserjet pro 200 276nw, la configuré a mi red doméstica sin problema de forma inhalámbrica, sin embargo, cuando sigo las instrucciones para conectarla a internet con el fin de configurar eprint, me indica que no es posible y que revise la conexión a internet.

Todos los dispositivos que tengo conectada a esta red, tienen acceso a internet, sin embargo, la impresora no se conecta; inclusive la IP que se crea en la impresora no guarda relación con la IP de la red doméstica.

Apreciaré mucho su valiosa ayuda.
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Conexión fallida de impresora a internet

Hola JCNC,

 

Si la IP que adquiere la impresora no está en rango con el router que da salida a internet, la impresora no te funcionará porque no tiene conectividad.

 

Prueba lo siguiente:

 

1.- Pulsa en Menú Configuración/Configuración de Red/Restaurar valores de red

 

Una vez restaurados los valores de red, sigue las instrucciones de este documento para el sistema operativo que utilices:

 

http://support.hp.com/es-es/document/c03442582

 

Espero que así te funcione.

Saludos.

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Conexión fallida de impresora a internet

Hola JCNC,

 

Si la IP que adquiere la impresora no está en rango con el router que da salida a internet, la impresora no te funcionará porque no tiene conectividad.

 

Prueba lo siguiente:

 

1.- Pulsa en Menú Configuración/Configuración de Red/Restaurar valores de red

 

Una vez restaurados los valores de red, sigue las instrucciones de este documento para el sistema operativo que utilices:

 

http://support.hp.com/es-es/document/c03442582

 

Espero que así te funcione.

Saludos.

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Conexión fallida de impresora a internet

Hola CrisP,

Apliqué la solución que me diste y he solucionado el problema, finalmente las direcciones IP guardan relación y la impresora se conectó a internet.

Muchas gracias por tu ayuda que fue efectiva.
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Conexión fallida de impresora a internet

Gracias a ti!

 

Me alegra mucho haberte podido ayudar.

 

Saludos.

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