Como escanear impresora HP Photosmart D110, sin necesidad de tinta en los cartuchos.

[aolveraa]

Hola buen día,

Tengo una impresora HP Photosmart D110, trato de escanear pero no tengo tinta en mis cartuchos y al momento de prenderla me aparece la leyenda de..."problema con cartuchos impresora, falla cartucho de impresion o esta dañado", el boton de encendido se queda intermitente al igual que el de wireless, y no me deja hacer nada, en este caso que puedo hacer?

Saludos.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Intente seguir las instrucciones del video que está en el link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresi%C3%B3n-escaneo-fax-y-copia/Mi-impresora-sin-cartuchos-no-escan...

[aolveraa]

Ya lo intente tal cual el video, solo que no esta habilitada esa opcion en paint, conecte la impresora a la PC por medio del USB pero me dice en la ventana de impresoras y escaneres.... "el controlador no esta habilitado", abro la aplicacion de la impresora y al querer escanear me dice...."HP Smart no puede escanear deste esta impresora, o la impresora no tiene escaner, o HP Smart no puede utilizar el escaner de esta impresora". 

¿Que procede en este caso?

[GOLD_MASTER]

 Utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/ar-es/document/c01824066

[aolveraa]

Ya reeinstale el controlador y no funciono, aparte descargue dos aplcaciones, Escaner de Windows y HP Scand and Picture, con ninguna de las dos tampoco quiso escanear.

la PC detecta la impresora por USB ya que no tengo cartuchos con tinta y por ese motivo no le puedo mover a nada directamente desde la impresora  pero me arroja el mensaje de error (en la pestaña de impresoras y escaneres) y luego cambia a... el controlador no esta disponible.

[GOLD_MASTER]

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.

En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

Por ultimo reinstale el controlador de la impresora.