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Codigo de reclamo
el 15-02-2018 10:50 AM
Intento agregar mi impresora a mi cuenta HP Connected pero me exije un código de reclamo, en las instrucciones se dice de abrir una pagina web y apuntar la dirección IP de la impresora pero desgraciadamente la pagina no es aceptada con esa dirección IP.
(¡Vaya! No se puede acceder a esta página)
Gracias
Juan Carlos
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Codigo de reclamo
el 15-02-2018 04:26 PM
Hola @carlabbe,
Para revisar la dirección IP de la impresora manda una hoja de pruebas.
1. Enciende la impresora y coloca hojas de papel.
2. Presiona el botón de Continuar - Resume () durante 5 segundos.
3. La impresora toma la hoja y la imprime como la siguiente:
Nos comentas como va. 😉
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Saludos,
ferRX.
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Codigo de reclamo
el 15-02-2018 04:32 PM
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Codigo de reclamo
el 15-02-2018 04:39 PM
Hola @carlabbe,
Vale, gracias por continuar...;)
1. Cuál es la dirección IP que te sale impresa en la hoja de pruebas ?
2. Revisa donde dice IP Address - Dirección IP
Nos comentas como va. 😉
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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Codigo de reclamo
el 15-02-2018 05:14 PM
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Codigo de reclamo
el 16-02-2018 05:30 AM
La dirección IP que me aparece en la hoja de prueba es 192.168.223.1
Aparece el siguiente mensaje:
¡Vaya! No se puede acceder a esta páginaPrueba esto
ferRX escribió:
- Asegúrate de que usas la dirección web correcta: http://192.168.223.1
- Busca "http://192.168.223.1" en Bing
Hola @carlabbe,
Vale, gracias por continuar...;)
1. Cuál es la dirección IP que te sale impresa en la hoja de pruebas ?
2. Revisa donde dice IP Address - Dirección IP
Nos comentas como va. 😉
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y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
¡Vaya! No se puede acceder a esta página
Prueba esto
- Asegúrate de que usas la dirección web correcta: http://192.168.223.1
- Busca "http://192.168.223.1" en Bing
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