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Codigo de reclamo

Impresora e-multifunción HP Photosmart inalámbrica serie - B110
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola:

La impresora la tengo conectada inhalambricamente, pero cuando intento agregar la impresora en HP Cpnnected, me pide el codigo de reclamo y no se como conseguirlo, ni como se saca de la impresora.

Alguien me podría ayudar por favor.

 

Muchas gracias.

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Codigo de reclamo

Hola @Gastón14,

 

Prueba con los pasos para obtener el código del siguiente video:

 

https://www.youtube.com/watch?v=XbDvfyXznH8

 

 

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta 😉

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Descubra cómo obtener el código de identificación de la impresora en impresoras HP de pantalla táctil. Chapters:00:00 Introducción00:38 Paso 1: Haga clic en ...
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Codigo de reclamo

Ok, ya se como puedo sacarlo, pero al presionar el boton en la pantalla me da el siguiente error:

 

Error Conex.de servidor

Se ha producido un problema al conectar al servidor. Pulse Reintentar para reconectar u OK para salir.

 

Y siempre me da este error.

 

Un saludo. 

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Codigo de reclamo

Hola @Gastón14,

 

1. Revisando en la página de las informaciones de la Photosmart B110, encontré el siguiente comunicado.

 

>> Impresoras Photosmart HP - Servicios Web dejan de funcionar

 

2. Por lo tanto  ya no funcionarán los servicios web y se tienen que seguir las recomendaciones del comunicado.

 

¿Existen sustituciones de las funciones de los servicios Web afectados?

 
 
3.  Y como ahí lo menciona No afecta otras funciones de la impresora.
 
 
Espero que esta información aclare la pregunta Guiño
 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

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O sea que ha no puedo conectarme a la web
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