Codigo de reclamo

[carlabbe]

Intento agregar mi impresora a mi cuenta HP Connected pero me exije un código de reclamo, en las instrucciones se dice de abrir una pagina web y apuntar la dirección IP de la impresora pero desgraciadamente la pagina no es aceptada con esa dirección IP.

(¡Vaya! No se puede acceder a esta página)

Gracias

Juan Carlos

[ferRX]

Hola @carlabbe,

Para revisar la dirección IP de la impresora manda una hoja de pruebas.

1. Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

2.  Presiona el botón de Continuar - Resume () durante 5 segundos.

3. La impresora toma la hoja y la imprime como la siguiente:

Configuration page

Nos comentas como va. 😉

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Saludos,

ferRX.

[carlabbe]

Ese no es el problema, ya imprimí la hoja de prueba, es la dirección IP que la pàgina web no acepta para poder seguir con el proceso, gracias de todas formas

[ferRX]

Hola @carlabbe,

Vale, gracias por continuar...;)

1. Cuál es la dirección IP que te sale impresa en la hoja de pruebas ?

2. Revisa donde dice IP Address - Dirección IP

Nos comentas como va. 😉

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Saludos,

ferRX.

[carlabbe]

192.168.223.1

[carlabbe]

La dirección IP que me aparece en la hoja de prueba es 192.168.223.1

Aparece el siguiente mensaje:

¡Vaya! No se puede acceder a esta página

Prueba esto

• Asegúrate de que usas la dirección web correcta: http://192.168.223.1
• Busca "http://192.168.223.1" en Bing

ferRX escribió:

Hola @carlabbe,

Vale, gracias por continuar...;)

1. Cuál es la dirección IP que te sale impresa en la hoja de pruebas ?

2. Revisa donde dice IP Address - Dirección IP

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Saludos,

ferRX.

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¡Vaya! No se puede acceder a esta página

Prueba esto

• Asegúrate de que usas la dirección web correcta: http://192.168.223.1
• Busca "http://192.168.223.1" en Bing