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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Cobro Páginas adicionales

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

 

Mi pregunta es: Si una vez consumidas las páginas contratadas en el plan mensual y sigues imprimiendo, ¿te avisan al correo que has consumido las páginas contratadas y que se van a empezar a cobrar las adicionales o tienes que estar entrando constantemente en tu cuenta para comprobar cuantas te quedan?

 

Gracias

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Cobro Páginas adicionales

Hola.

Revise la informacion del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04248157

Atencion al cliente:

http://store.hp.com/SpainStore/Merch/Offer.aspx?p=contact-hp-store


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Estudiante honorario
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Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 3
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Cobro Páginas adicionales

Muchas gracias por tu resuesta, pero mi duda no radica en cuando y cómo se cobran las páginas adicionales, sino en el aviso antes de consumir las páginas de tu plan, es decir, si mi plan es de 50 páginas mensuales, cuando vaya por la 45, ¿recibiré un aviso de HP diciendo algo como: " sólo le quedan 5 páginas para agotar su plan de impresión, a partir de ahí, se le irán cobrando....."? Me centro en el AVISO antes de agotar el plan no lo que me van a cobran y cuando y cómo se acumulan etc, que eso ya me quedó claro desde el principio.

 

Muchas gracias

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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