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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
160

Cartuchos no funcionan al no renovar pago

Cartuchos impresora
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Después de varios años suscrito al programa de renovación de cartuchos, decido no continuar en el, y me bloquean la impresora diciendo que hasta que no vuelva a actualizar los pagos los cartuchos no funcionaran.

Porque se actúa de esta manera cuando en todos los años como máximo se abran renovado 3 o 4 cartuchos. Creo que los cartuchos que se me enviaron 1estan más que pagados y se puede observar que seguir en el programa con el poco uso no merece la pena.

Con esta actuación están intentando que la gente no pueda darse de baja de su producto .

Como puedo hacer para que los cartuchos funcionen hasta que se terminen, pues era lo estipulado en el contrato, y que después no manden más sería lo correcto ?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

Cartuchos no funcionan al no renovar pago

Estimado @Jaumear 

 

cuando se cancela el plan de tinta, los cartuchos instant ink siempre deben ser devueltos a HP, eso indica en los Términos de Uso, no se puede quedar con esos cartuchos, al quedarse con ellos simplemente HP lo bloquea, usted debe comprar los cartuchos normales para su impresora.


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