cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
159

Cartuchos no funcionan al no renovar pago

Cartuchos impresora
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Después de varios años suscrito al programa de renovación de cartuchos, decido no continuar en el, y me bloquean la impresora diciendo que hasta que no vuelva a actualizar los pagos los cartuchos no funcionaran.

Porque se actúa de esta manera cuando en todos los años como máximo se abran renovado 3 o 4 cartuchos. Creo que los cartuchos que se me enviaron 1estan más que pagados y se puede observar que seguir en el programa con el poco uso no merece la pena.

Con esta actuación están intentando que la gente no pueda darse de baja de su producto .

Como puedo hacer para que los cartuchos funcionen hasta que se terminen, pues era lo estipulado en el contrato, y que después no manden más sería lo correcto ?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

Cartuchos no funcionan al no renovar pago

Estimado @Jaumear 

 

cuando se cancela el plan de tinta, los cartuchos instant ink siempre deben ser devueltos a HP, eso indica en los Términos de Uso, no se puede quedar con esos cartuchos, al quedarse con ellos simplemente HP lo bloquea, usted debe comprar los cartuchos normales para su impresora.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación