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Estudiante
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Cartuchos de tinta

el ‎08-01-2022 08:40 AM

Producto: Hp deskjet 3762
Sistema Operativo: macOS 11.0 Big Sur

la impresora no me reconoce el cartucho de tinta de color, por lo tanto no se si es que no me queda o esta mal colocado. No funciona ni sacarlo ni volverlo a meter, ni reiniciar impresora y no pueden mandarme cartuchos nuevos porque no registran el nivel de tinta.

 

ayuda porfavor

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Cartuchos de tinta

‎08-01-2022 02:04 PM - editado ‎08-01-2022 02:04 PM

Estimado @Manu692_ 

 

esta usando cartuchos originales,  entonces pruebe a actualizar el firmware de la impresora

 

2022A_2125B

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3700/2125/DJ3700_2022A_2125B.dmg 

Mi ayuda es voluntaria
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