Cartuchos SETUP

Enano11if · ‎04-09-2019

Buenas tardes Hoy compre una impresora officejet pro 6975 y al instalar todo correctamente me aparese un mensaje que dice ( no utilice los Cartuchos SETUP )

al igual que el scaner hace ruidos muy extraños y fuertes y aparece otro error de reinicie la impresona para calibrar el Scaner

Maké · ‎04-09-2019

Habría que determinar, por qué motivo HP, envió estos cartuchos.

Estos cartuchos setup, son para inicializar el cabezal, pero si este ya está inicializado porque ya hubieses estado utilizando la impresora, necesitarás cartuchos normales.

O bien contactas con HP de nuevo o, bien, si el mensaje exacto es que NO utilices cartuchos setup, que intentes convertir estos cartuchos en cartuchos normales, simplemente realizando el siguiente reseteo:

Menú Configuración/Herramientas/Restaurar.

Luego apaga y enciende la impresora de nuevo. Si no ha desaparecido el mensaje, intenta de nuevo el reseteo una segunda vez.

Fuente : @Crisp

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Enano11if · ‎04-09-2019

Hice lo que me indico y aun nada

El msj exacto es (No utilice los cartuchos SETUP)

La impresora la compre nueva justamente hoy y venian nuevos los cartuchos 902 Setup

Maké · ‎04-09-2019

A la brevedad posible, se contactarán contigo, desde el Soporte de HP.

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S_Jaramillo · ‎05-09-2019

Hola Enano11if!

Con mucho gusto te puedo ayudar, para revisar más información, te envío un mensaje privado.

Saludos.