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Estudiante
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Cartucho nuevo de tinta HP 22 color impresora F4180 no lo reconoce y al cartucho antiguo si

Impresora HP F4180
Microsoft Windows 10 (64-bit)

he comprado los cartuchos de tinta 21 (negro) y 22 (color) y solo reconoce al de color negro ya l de color no lo reconoce, sin embargo, al cartucho antiguo si lo reconoce, ya lo hice revisar del servicio tecnico donde compre los cartuchos pero igual no lo reconoce.

 

estoy pidiendo que me devuelvan un cartucho de color 22 para poder usra mi impresora.

 

espero su solucion pronto... urgente

 

muchas gracias

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 538
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Cartucho nuevo de tinta HP 22 color impresora F4180 no lo reconoce y al cartucho antiguo si

Hola Robert_Pintado!

 

Saca los cartuchos, agítalos (envueltos en una hoja para no mancharte), limpia los contactos del cartucho y del carro y prueba de nuevo; sigue los pasos de este manual: https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-f4100-all-in-one-printer-series/3177560/model/317756...

 

Si el error persiste, contacta directamente con el soporte de tú país para tramitar la garantía:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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