cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
102
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cartucho no reconocido por la impresora

HP Envy Photo 6232
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, el servicio de HP Print al que estoy suscrita me ha mandado un cartucho tricolor que da error en la impresora y no se puede ni imprimir ni escanear ni nada. Le pongo otro cartucho que tengo casi terminado y enseguida vuelve a funcionar. He intentado solucionarlo a través del gestor digital y es imposible, Ya he realizado todas las actualizaciones correspondientes, y es imposible. Sólo quiero que me envíen un cartucho en perfectas condiciones. Ya no sé donde se puede acudir. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
57,869 8,865 16,564
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cartucho no reconocido por la impresora

Que bien, por favor cierre el hilo entonces aceptando la solucion que le he dado . Gracias.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
57,869 8,865 16,564
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cartucho no reconocido por la impresora

Estimada/o @MayOrti 

 

pruebe a  llamar al 91 375 47 69, para pedir un cambio del cartucho , Lunes a Viernes 08:30 - 18:00


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cartucho no reconocido por la impresora

Gracias!!! Lo guardo. He llamado al 91 215 80 31 y lo je solucionado 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
57,869 8,865 16,564
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cartucho no reconocido por la impresora

Que bien, por favor cierre el hilo entonces aceptando la solucion que le he dado . Gracias.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación