cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 5
63
Reportar Mensaje

Cartucho incompatible y es el original

hp 2050
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una hp2050 j510. Se me acabo el cartucho negro y compré uno original hp en Amazon, el 301xl, me pone un aspa como si no tuviese tinta y luego me aparece mensaje de cartucho incompatible. He limpiado los contactos, instalado y desinstalado el software hp, restablecido la impresora, descargado el último firmware y sigue dando el mismo error.

En mi caso, la impresora es comprada en Italia y traída a España, desde donde he comprado el cartucho online. Pero vamos, que ya en otra ocasión he comprado cartuchos en España y llevados a Italia donde les instalaba y jamás me había dado problemas.

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
65,834 6,627 14,042
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Cartucho incompatible y es el original

Hola @Caro_Lina .

Instalaba el mismo tipo de cartucho sin problemas?, porque he visto en las especificaciones de su impresora que no utiliza cartuchos de alto rendimiento que están identificados como XL.

Especificaciones de las impresoras HP DeskJet 1050, 2050, 2060


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Cartucho incompatible y es el original

Pero entonces todas las veces anteriores que he usado XL? Tanto en color como en negro? No es el primer negro xl

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
65,834 6,627 14,042
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Cartucho incompatible y es el original

@Caro_Lina .

Probablemente el cartucho esté dañado, así que puede devolverlo a Amazon.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Cartucho incompatible y es el original

Gracias

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación