Cartucho de tinta malos

[mimane]

Impresora ho deskjet f 21800 all in one  cambie tinta ( originales 21 y 22)y mantiene luz roja intermitente prendida. Al cambiar los cartuchos se apaga la luz y me indican que la tinta anterior esta mala y que Hp las cambia. La impresora con la nueva tinta funciono perfectamente

[ferRX]

Hola @mimane ,

En este caso si ya se hizo el cambio de cartuchos y con este cambio la impresora funcionó perfectamente, entonces es posible hacer contacto con el Servicio Técnico HP para solicitar la garantía de los cartuchos malos.

Te dejo el enlace para contactar al Servicio Técnico HP:

• https://www.hp.com/es-es/contact-hp/phone-assist.html

También es posible contactar por medio de Whatsapp:

• 

• Dale click al botón de "SI" en donde dice
• .para agradecer,
•     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.