Cansada de errores

[Anaruiz8]

Estoy cansada de los servicios de HP, continuamente están surgiendo fallos. ¿Como puedo cancelar una impresión que no aparece en la app, que no le he dado yo a imprimir y que aleatoriamente comienza a imprimir sola la impresora? Sin yo haber aceptado dicha impresión se cuenta como páginas en HP Ink por lo que si deseo imprimir más adelante se me cobra adicionalmente. ¿Alguien podría darme el número de soporte técnico que no sea una máquina?

[ferRX]

Hola @Anaruiz8 

Para Instant Ink y servicios de soporte técnico  debes contactar en www.hp.com/go/instantinksupport 

Telefono soporte HP Instant Ink >>  teléfono 91 215 8031

Para agradecer la respuesta dar click al botónAceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Anaruiz8]

Pero es un número gratuito?

Gracias 

[ferRX]

Hola @Anaruiz8 ,

El contacto gratuito es por medio del Chat en la página

www.hp.com/go/instantinksupport 

También por medio del Chat General de HP:

>> https://virtualagent.hpcloud.hp.com/?botClient=HPSmart&lc=es&cc=ES&psc=true

Para el contacto telefónico es posible que tenga alguna tarifa, tal vez deba preguntar al momento de la llamada si aplica tarifas, soy solo un voluntario y no tengo mayor información.

Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.