cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 2
745
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cambio de router wifi y desconexión de la impresora a internet

HP DeskJet 3730 All-in-One
macOS 10.12 Sierra

Buenas tardes,

Hace un tiempo cambié mi router wifi en casa, por lo que tengo otro nombre y contraseña, por lo que la impresora ahora mismo no tiene internet y no esta conectada a la red ni a servicios de HP instant ink.

Me gustaría saber como configurar esta nueva red wifi en la impresora. 

Muchas gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
Ex-HP
1,731 332 849
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cambio de router wifi y desconexión de la impresora a internet

Hola maria013, buen día. 

 

 

Puedes configurar la impresora en la red con estos pasos:

 

En la impresora presiona el botón que está justo debajo del wifi. 
Luego de tu Mac o celular buscas redes inalámbricas y te conectas a una red llamada igual que la impresora. 
Te solicitará una contraseña, colocas 12345678

 

Si no se conecta con esa contraseña, imprime el informe del inalámbrico directo presionando el botón que encendiste por unos 5 segundos y sueltas, te mostrará la información. 

 

Luego abres una página de internet y en la barra de dirección escribe: 192.168.223.1 y das un enter. 
Vas a la sección de Red y dentro sigues el asistente de configuración inalámbrica. 

Y cuando la luz del wifi esté fija, conectas nuevamente tu celular o tu Mac a tu red inalámbrica.

 

De esta manera la impresora ya estará en la misma red. 

 

 

Otra alternativa es que conectes tu cable USB de la impresora al Mac, agregues la impresora y luego la secciones. 

Vas a la sección de Opciones y Recambios, la pestaña de General o Utilidad, abrir página HTML o página web incrustada de la impresora, vas a la pestaña de RED y sigues el asistente de configuración inalámbrica. 

 

Agregas la impresora inalámbrica y pruebas imprimir. 

 

 

¡Saludos!
 

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,731 332 849
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cambio de router wifi y desconexión de la impresora a internet

Hola maria013, buen día. 

 

 

Puedes configurar la impresora en la red con estos pasos:

 

En la impresora presiona el botón que está justo debajo del wifi. 
Luego de tu Mac o celular buscas redes inalámbricas y te conectas a una red llamada igual que la impresora. 
Te solicitará una contraseña, colocas 12345678

 

Si no se conecta con esa contraseña, imprime el informe del inalámbrico directo presionando el botón que encendiste por unos 5 segundos y sueltas, te mostrará la información. 

 

Luego abres una página de internet y en la barra de dirección escribe: 192.168.223.1 y das un enter. 
Vas a la sección de Red y dentro sigues el asistente de configuración inalámbrica. 

Y cuando la luz del wifi esté fija, conectas nuevamente tu celular o tu Mac a tu red inalámbrica.

 

De esta manera la impresora ya estará en la misma red. 

 

 

Otra alternativa es que conectes tu cable USB de la impresora al Mac, agregues la impresora y luego la secciones. 

Vas a la sección de Opciones y Recambios, la pestaña de General o Utilidad, abrir página HTML o página web incrustada de la impresora, vas a la pestaña de RED y sigues el asistente de configuración inalámbrica. 

 

Agregas la impresora inalámbrica y pruebas imprimir. 

 

 

¡Saludos!
 

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación