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Cambio de red inalambrica
el 17-05-2022 10:20 AM
cambie la información de mi red WIFI por tanto mi impresora no se pudo conectar a la red, ya intente poner la impresora en modo configuracion para agregarla y configurarla nuevamente pero esta no me aparece en la app.
¡Resuelto! Ir a solución.
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Cambio de red inalambrica
el 17-05-2022 10:59 AM
Estimado @josu503
Oprima a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, luego vuelva instalar el software de la impresora y siga los pasos.
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Cambio de red inalambrica
el 17-05-2022 10:59 AM
Estimado @josu503
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Cambio de red inalambrica
el 29-06-2022 04:44 PM
hola Ya seguí intucciones y me manda a buscar impresora con IP la puse y aun NO encuentra la impresora que hago? gracias
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Cambio de red inalambrica
el 01-07-2022 11:01 AM
Hola gvnelly cual es el modelo de su impresora?
Primeramente la impresora deberá estar en modo configuración si el revisa en las redes wifi del computador saldra una que dice wifi_direct..
Debe presiona los botones de WIFI + X los dos al mismo tiempo por 10 segundos
Ahi entonces se restablece la red y va a salir Wifi_setup
cuando este en setup va a ir a hp smart y va a borrar la impresora que tiene ahi y va a agregar una nueva, le va a dar a la opcion de *primeros pasos*
ahi le va a conseguir la impresora y le va a pedir que coloque la clave del wifi
Saludos,soporte Hp.
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