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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Resuelto!

Cambio de red inalambrica

hp smart tank 515
Microsoft Windows 11

cambie la información de mi red WIFI por tanto mi impresora no se pudo conectar a la red, ya intente poner la impresora en modo configuracion para agregarla y configurarla nuevamente pero esta no me aparece en la app.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
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Resuelto!

Cambio de red inalambrica

Estimado @josu503 

 

Oprima a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, luego vuelva instalar el software de la impresora y siga los pasos.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST510/HPEasyStart-13.6.5-ST510_48_6_4634_1_Webpac... 

 

 


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Rector Rector
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Cambio de red inalambrica

Estimado @josu503 

 

Oprima a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, luego vuelva instalar el software de la impresora y siga los pasos.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST510/HPEasyStart-13.6.5-ST510_48_6_4634_1_Webpac... 

 

 


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Estudiante honorario
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Resuelto!

Cambio de red inalambrica

hola Ya seguí intucciones y me manda a buscar impresora con IP la puse y aun NO encuentra la impresora que hago? gracias

 

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Soporte
Soporte
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Cambio de red inalambrica

Hola gvnelly cual es el modelo de su impresora?

 

Primeramente la impresora deberá estar en modo configuración  si el revisa en las redes wifi del computador saldra una que dice wifi_direct..

Debe presiona los botones de WIFI + X los dos al mismo tiempo por 10 segundos


Ahi entonces se restablece la red y va a salir Wifi_setup

 

cuando este en setup va a ir a hp smart y va a borrar la impresora que tiene ahi y va a agregar una nueva, le va a dar a la opcion de *primeros pasos*


ahi le va a conseguir la impresora y le va a pedir que coloque la clave del wifi

 

 

 

 

 

 

 

Saludos,soporte Hp.


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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