Cambio de Plan - Por que no me ofrece el plan de 15 paginas al mes?

[Zanvetto]

Hola. Soy usuario de HP InstantInk con el plan de 50 paginas mensuales y al revisar la oferta en internet veo que hay un plan de 15 paginas mensuales. La realidad es que 50 paginas son muchas y con 15 (con  aposibilidad de añadir 10 mas por 1 euro) es mas que suficiente... más en mi dashboard este plan no aparece.

Como puedo hacer para contratarlo? di de baja mi suscripción pensando que al tramitar el alta nuevamente aparacería mas sigo sin verlo.

Cualquier ayuda será agradecida.

Daniele.

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Hola @Zanvetto, todo bien ?

Puedes contactarte, desde ... https://support.hp.com/es-es/product/HP-Instant-Ink-series/5264756/model/5401249

Sigue la página web oficial -https://instantink.hpconnected.com/es/es
Teléfono: 912 158 031            

Espero que ayude !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

[GOLD_MASTER]

Hola.

¿Puedo cancelar o cambiar mi plan en cualquier momento?

Sí. No existe ninguna obligación ni compromiso más allá del primer mes. Puedes cancelar el servicio o cambiar de planes en cualquier momento sin penalización. Para cambiar el plan o cancelar el servicio, inicia sesión en hpinstantink.com. Amplía la sección Mi plan y haz clic en Editar, junto a Plan de HP Instant Ink. Las actualizaciones del plan pueden tener efecto inmediato y los cargos se aplicarán de forma retroactiva o en el próximo ciclo de facturación, según la elección del usuario. Las reducciones y cancelaciones del plan son efectivas después del último día del periodo de facturación actual. Para obtener más información, visita Términos y condiciones del servicio HP Instant Ink. 

Referencia: https://instantink.hpconnected.com/es/es/r/loi?jumpid=af_e86c3ah2sz