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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Cambié de módem
el 26-08-2020 02:18 AM
Cambié de módem y necesito configurar la impresora. Necesito ayuda por favor
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Cambié de módem
el 26-08-2020 02:23 AM
Hola @Ross752 .
Restablezca la impresora a los valores predeterminados de red de la siguiente manera:
Mantenga pulsados el botón Conexión inalámbrica () y el botón Cancelar (X) del panel de control de la impresora al mismo tiempo durante tres segundos.
Después conectese a la nueva red inalambrica:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Cambié de módem
el 26-08-2020 09:57 AM - fecha de última edición 19-10-2022 10:20 AM por AndressaR
Estimado @Ross752.
A parte de lo que te ha indicado nuestro compañero @GOLD_MASTER puedes seguir los pasos del siguiente documento:
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
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