Cabezles de impresión

[Niko64]

Estuve tiempo sin utilizar mi impresora HP OFFICEJET PRO 8710 y ahora que la quise utilizar me dice que no reconoce los cabezales de impresión. Qué debo hacer?

[JesusB]

Hola @Niko64, puede indicarme cuanto tiempo estuvo sin ser usada su impresora?

[Niko64]

Pues imagino que casi un año si  utilizarla. Hay alguna solución o tengo que cambiar el cabezal de impresión?

[JesusB]

En el caso que me plantea, lo ideal seria que realice la compra de cabezales nuevos, donde para conocer los costos y características de todos ellos, le recomiendo acceder a el siguiente enlace: https://www.hp.com/us-en/contact-hp/ww-how-to-buy.html allí seleccione el país donde vive y seleccione compras en la tienda online para así ver todos los artículos disponibles para su país, los valores y métodos de pago de los mismos.