Cabezales posiblemente dañados

Galo2099 · ‎31-01-2022

Hola buenas tardes, ya no puedo imprimir azul y amarillo a pesar de la limpieza de los cabezales. Creo q debo reemplazarlos, favor la numeración o número de parte de los mismos para la HP 5820.

GOLD_MASTER · ‎31-01-2022

Hola @Galo2099 .

Si el cabezal es extraíble pruebe con realizar una limpieza manual como se indica en el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=Ozx0we7YOPY

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎01-02-2022

Hola @Galo2099

.,.,.,.,.,

Especificaciones de las impresoras HP DeskJet GT 5820

Cabezal de impresión	Número de producto
Negro	MOH51A
Tricolor	MOH50A

Referencia:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...

Con el número de producto (MOH51A, MOH50A) es posible buscarlos en tiendas de electrónicos o bien en tiendas en línea como Armazon o Mercando Libre.

Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP