cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 9
754
Reportar Mensaje

CARGANDO SERVICIOS EN LA NUBE DE H.P.

HP DESKJET 2633
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HOY ME SALE UN MENSAJE AL INTENTAR HACER CUALQUIER ESCANEO, ETC."CARGANDO SERVICIOS EN LA NUBE DE H.P."

8 RESPUESTAS 8
Rector Rector
Rector
22,663 2,221 8,629
Mensaje 2 de 9
Reportar Mensaje

CARGANDO SERVICIOS EN LA NUBE DE H.P.

Hola @MIGUELITOCAMINO ,

 

1. Prueba a instalar la aplicación HP Smart para escanear.

  • >> Aplicación HP Smart para Windows 10
  • Captura de pantalla 1

    Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍


    Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

        y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.


    Saludos,

    ferRX.  

    dodecaedro.gif


    2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Rector Rector
Rector
59,827 5,736 12,635
Mensaje 3 de 9
Reportar Mensaje

CARGANDO SERVICIOS EN LA NUBE DE H.P.

Hola @MIGUELITOCAMINO .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600_2021B/DJ2600_2021B.exe


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 4 de 9
Reportar Mensaje

CARGANDO SERVICIOS EN LA NUBE DE H.P.

Tengo el mismo problema y es con la App HP Smart.

Se ha producido un error

Error Code: OW_500_OWSID00001
 
No estoy usando VPN y ayer no tenía este problema. En otros equipos conectados a la misma impresora tampoco tengo este problema. Creo que se ha actualizado HP Smart.
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 5 de 9
Reportar Mensaje

CARGANDO SERVICIOS EN LA NUBE DE H.P.

Tengo instalado el firmware más actualizado, lo he comprobado.

Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
1,565 85 134
Mensaje 6 de 9
Reportar Mensaje

CARGANDO SERVICIOS EN LA NUBE DE H.P.

Hola! AnastasioNG

 

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

 

 

Desintale el progama HP Smart y luego vuelva a reinstalarlo nuevamente y ejecutalo.

 

https://www.microsoft.com/pt-br/p/hp-smart/9wzdncrfhwlh?activetab=pivot:overviewtab

 

 

 

Suporte Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 7 de 9
Reportar Mensaje

CARGANDO SERVICIOS EN LA NUBE DE H.P.

a mi tambien me sale me sale en HP Smart un mensaje al intentar escanear diciendo "CARGANDO SERVICIOS EN LA NUBE DE HP" y me pide iniciar sesión con cuenta de HP.

En otros equipos conectados a la misma impresora no tengo este problema. Puedo escanear sin iniciar sesión.

Tengo instalado el firmware más actualizado. Desinstalé el programa HP Smart y lo reinstalé nuevamente pero sigue dando el mismo mensaje.

 

Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
297 12 23
Mensaje 8 de 9
Reportar Mensaje

CARGANDO SERVICIOS EN LA NUBE DE H.P.

Bienvenido al soporte técnico de HP. 
Si lo prefiere, nuestro Agente Virtual está disponible las 24 horas del día en nuestro sitio web http://www.hp.com/help  donde puede encontrar otras soluciones digitales.

Mi nombre es Bruna Oliveira y tendré el gusto de atenderle el día de hoy.
Le pido nos comparta la siguiente información:
 Nos puede compartir su nombre?
 Desde qué país nos contacta?
Cual es su e-mail?
Cuál es el número de serie del equipo?
Es la primera vez que contacta al soporte de HP? 
 En caso de habernos contactado antes, nos puede compartir su número de caso o reparación? 
Cual es el fallo?
 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
1,565 85 134
Mensaje 9 de 9
Reportar Mensaje

CARGANDO SERVICIOS EN LA NUBE DE H.P.

Hola! Susannah

 

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

 

 

Desintale el progama HP Smart y luego vuelva a reinstalarlo nuevamente y ejecutalo.

 

https://www.microsoft.com/pt-br/p/hp-smart/9wzdncrfhwlh?activetab=pivot:overviewtab

 

 

 

Suporte Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación