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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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CANDADOS EN PREFERENCIAS DE IMPRESIÓN OFFICEJET 3830

Officejet 3830
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!! tengo una impresora OfficeJet 3830 conectada por red.

Es la primera vez que instalo una impresora y seguí todos los pasos, instalando los drivers de HP. Mi impresora  funciona e imprime, pero no hace caso a mis preferencias de impresión, primero lo hacía todo en alta calidad, y ahora todo lo hace en blanco y negro y en baja calidad, de lo que me dí cuenta es que en los ajustes de impresión, en accesos directos de impresión las opciones me aparecen con un candado cerrado; creo que es por esto que no puedo elegir las opciones de impresión.

Quisiera saber como quitar esos candados, de antemano muchas gracias.

 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación