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Estimado @Delmy
puede indicar por favor el modelo completo de su impresora.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Hola @Delmy ,
Para revisar la situacion con mayor detalle seria adecuado conocer el modelo de la impresora es Envy 6400, Envy 5200, Envy 7800 ?
Mientras tanto revisa los pasos para solucionar atasco de papel en las impresora Envy 6400:
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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